Sklepy dostosowują technologię do realiów pandemii

  • Rozwiązania technologiczne, które w wielu sklepach wielkopowierzchniowych są dostępne od dawna, w czasie epidemii ujawniły swoje nowe i pomocne zastosowania.
  • Bramki z licznikiem wchodzących osób pomagają regulować liczbę klientów, którzy mogą zgodnie z zaleceniami przebywać w sklepie jednocześnie. Natomiast kamery sygnalizują, jeśli w kolejce nie jest zachowywany dystans 2 metrów.
  • Sieci handlowe, które takich rozwiązań nie miały, rozważają podobne inwestycje na jesień, kiedy spodziewana jest druga fala zachorowań.

Sieci handlowe szukają narzędzi, które pozwolą im efektywnie funkcjonować w czasie epidemii. Zdaniem ekspertów rynku TechFM wiele obiektów od dawna dysponuje technologiami, które wystarczy zaadaptować do bieżących potrzeb.

Od kilku lat obserwujemy dynamiczny rozwój technologii w branży handlowej. Mimo tego, obiekty nie były przygotowywane na działanie dostosowane do czasu epidemii, bo nikt się jej nie spodziewał. W wielu przypadkach te rozwiązania są jednak elastyczne i dzisiaj dosyć łatwo można znaleźć dla nich nowe, adekwatne zastosowania. Dzięki temu galerie handlowe są w stanie bez dużych kosztów dodatkowych działać zgodnie z nałożonymi na nie epidemicznymi obowiązkami, np. dotyczącymi maksymalnej liczby klientów w sklepach – mówi Sylwia Gustkowicz ze SPIE Building Solutions.

Bramki wyposażone w moduł zliczający osoby wchodzące do sklepu to najlepszy przykład tego rodzaju uniwersalnej technologii. Przed epidemią pomagały przede wszystkim: dostosować liczbę pracowników do ruchu w sklepie oraz planować akcje marketingowe i oceniać ich skuteczność. Obecnie ich najważniejszą funkcją jest monitorowanie, ile osób robi w danym momencie zakupy.

Odbywa się to w czasie rzeczywistym. Obsługa ma stały dostęp do aktualnych danych i może na ich podstawie szybko zareagować, jeśli klientów jest za dużo. Co ważne, bramki są traktowane jako „naturalny” element każdego sklepu i w przeciwieństwie do pracownika liczącego wejścia i wyjścia nie zniechęcają do zakupów – dodaje Sylwia Gustkowicz. 

Kamery poproszą o zachowanie odległości i zmierzą temperaturę?

Kolejny przykład technologii dostępnych w wielu dużych obiektach to kamery zsynchronizowane z systemem nagłośnienia. Odpowiednio zaprogramowane urządzenia automatycznie weryfikują dystans pomiędzy klientami. W przypadku przebywania zbyt blisko siebie, zostanie wyemitowany komunikat. To szczególnie przydatne w pobliżu kas, gdzie najtrudniej zadbać o wymagany dystans. Użycie systemu sprawia, że do kontroli nie trzeba angażować pracowników.

Nowoczesne kamery z wysoką dokładnością mierzą również temperaturę. Co ważne, pomiaru dokonują jednocześnie u kilku osób będących w ruchu. To przydatne zwłaszcza w dużych sklepach, w zespołach liczących kilkadziesiąt osób, z których znaczna część wchodzi do obiektu w tym samym czasie. Jednostkowe sprawdzanie temperatury mogłoby być zbyt czasochłonne. Z kolei brak weryfikacji oznaczałby ryzyko zarażenia załogi, a w rezultacie również ograniczeń w działaniu sklepu.

– Wielu naszym partnerom pomagamy obecnie dostosować posiadane technologie do bieżących, związanych z epidemią potrzeb. W niektórych przypadkach wystarcza przeprogramowanie urządzeń lub przeszkolenie pracowników. Dostrzegamy także, że wiele sieci sprzedaży zaczęło się interesować innowacyjnymi rozwiązaniami. Widzą w nich element zabezpieczenia biznesu w obliczu ewentualnej drugiej fali epidemii, która może pojawić się jesienią – Sylwia Gustkowicz ze SPIE Building Solutions.

Pierwsze ograniczenia w handlu wprowadzono w związku z koronawirusem 16 marca 2020 r. Branża wyraźnie je odczuła – wynika z raportu Deloitte, przygotowanego na zlecenie „Grupy 305”. Już w marcu rynek odnotował spadek przychodów na poziomie 0,3–0,7 mld zł (w porównaniu z analogicznym okresem 2019 r.). W kwietniu było to już 0,5–1,2 mld zł. Ograniczenie liczby klientów wpłynęło także na wyniki w maju. Wg danych Polskiej Rady Centrów Handlowych (PRCH) liczba odwiedzających galerie handlowe w całej Polsce w pierwszym tygodniu otwarcia tychże punktów wyniosła od 53 do 68 procent (zależnie od dnia), w porównaniu do zeszłego roku. W drugim tygodniu dzienne poziomy odwiedzalności wyniosły od 60 do 68 procent. W dalszej części minionego miesiąca coraz więcej kupujących wracało do galerii handlowych.

37 Replies to “Sklepy dostosowują technologię do realiów pandemii

  1. I just wanted to write down a quick note in order to express gratitude to you for these remarkable guidelines you are placing at this site. My time consuming internet search has now been honored with awesome information to talk about with my family and friends. I would assume that many of us website visitors actually are undoubtedly lucky to live in a superb community with very many marvellous individuals with helpful techniques. I feel truly grateful to have used your weblog and look forward to plenty of more fun minutes reading here. Thanks a lot once more for a lot of things.

  2. I actually wanted to type a simple message to be able to appreciate you for all of the fantastic recommendations you are giving out here. My time consuming internet look up has finally been rewarded with reasonable facts and strategies to go over with my friends. I would tell you that we visitors actually are definitely blessed to live in a fantastic network with many lovely professionals with very beneficial principles. I feel rather lucky to have used your entire webpage and look forward to many more fun moments reading here. Thank you again for everything.

  3. Needed to compose you the tiny remark in order to say thanks once again for those magnificent strategies you have shown in this article. It is quite incredibly generous with people like you to provide openly what exactly a number of people would have made available for an e book in order to make some bucks for themselves, notably given that you might well have tried it in the event you wanted. The ideas also worked like the easy way to understand that other people online have the same eagerness much like my very own to know many more regarding this matter. Certainly there are many more pleasant situations up front for many who start reading your blog.

  4. I simply wanted to say thanks once again. I do not know what I could possibly have sorted out in the absence of the entire aspects shared by you relating to my concern. It has been the horrifying situation for me personally, but taking note of a new professional manner you managed that took me to weep with fulfillment. I’m just thankful for this help and thus expect you know what a great job you’re providing teaching many people through the use of your web page. I know that you haven’t got to know any of us.

  5. I intended to write you the little bit of word to finally give thanks again with the amazing concepts you have shared here. It’s quite incredibly generous with people like you to give extensively exactly what most people would’ve offered as an e-book to generate some dough for themselves, certainly considering that you could have tried it in the event you desired. The secrets additionally acted as the great way to be certain that someone else have the identical passion much like my very own to realize many more in respect of this matter. I am sure there are many more enjoyable moments up front for those who read your website.

  6. I would like to point out my affection for your kindness in support of individuals who actually need assistance with that niche. Your real commitment to passing the message around had been definitely useful and has truly made professionals much like me to arrive at their endeavors. Your amazing insightful guideline denotes a lot to me and a whole lot more to my office workers. Thanks a lot; from everyone of us.

  7. I needed to compose you this little bit of observation just to thank you yet again with your breathtaking views you’ve shared on this website. This is simply shockingly open-handed of you to deliver unreservedly exactly what a few people could possibly have distributed as an ebook in making some money on their own, particularly considering the fact that you might well have done it if you ever decided. Those points also acted to be the good way to know that the rest have similar interest just like my very own to know many more pertaining to this problem. I am sure there are several more enjoyable moments up front for individuals that see your blog.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.