- Hotel, z którego hakerzy ukradli dane klientów, został pozwany na 12,5 mld USD.
- Znany jest inny przypadek, kiedy w wyniku ataku hakerskiego goście hotelu przez dłuższy czas nie mogli wyjść ani wejść do swoich pokojów, a przestępcy zażądali okupu za odblokowanie systemu sterującego.
- Wg raportu AON Global Risk branża hotelarska jest świadoma ryzyka cyberataków i obawia się ich, ale w Polsce niewiele się robi, aby takim incydentom zapobiec.
Należąca do Marriotta sieć hoteli Starwood została zaatakowana przez cyberprzestępców. Atak okazał się skuteczny, a hakerzy uzyskali dostęp do wrażliwych danych gigantycznej liczby klientów – nawet 500 mln osób. To okazało się jednak dopiero początkiem kłopotów. Pokrzywdzeni klienci wnieśli przeciwko sieci hotelowej pozew zbiorowy opiewający na ogromną sumę 12,5 mld dolarów, czyli 25 USD za każdego klienta, którego prywatność mogła zostać naruszona. Poza kosztami, jakie mogą zostać zasądzone (w podobnych przypadkach wielomilionowe ugody podpisały niedawno firmy Uber i Yahoo), sieć hoteli ucierpiała także wskutek spadku wartości akcji, a przede wszystkim wizerunkowo.
Atak miał miejsce w 2014 r., ale przez długi czas pozostawał niewykryty – przestępcy prawdopodobnie aż przez 4 lata kopiowali z systemu rezerwacyjnego nazwiska, dane mailowe, numery telefonów, paszportów, daty urodzenia. Są podejrzenia, że mogły to być także numery kart płatniczych i daty ich wygaśnięcia. Incydent ujawniono dopiero w pierwszych dniach grudnia tego roku. W pozwie przeciwko Marriottowi jego klienci zarzucają niezapewnienie integralności serwerów i należytej ochrony bardzo wrażliwych i poufnych danych osobowych. Hotele tej sieci znajdują się też w Polsce.
To prawdopodobnie największy taki atak na branżę hotelarską w historii. Tego typu obiekty coraz częściej padają ofiarą cyberprzestępców. Podam inny przykład, małego hotelu, który zdecydował się na zamki do drzwi z systemem RFID, zamykane i otwierane za pośrednictwem smartfonów klientów. Niestety serwer, który obsługiwał te zamki został zaszyfrowany przez hakera, wskutek czego żaden z gości nie mógł ani wejść, ani wyjść z pokoju. Haker zaproponował okup w wysokości 30 tys. EUR za odszyfrowanie serwera. Właściciele hotelu po trzech dniach zdecydowali się na zapłacenie przestępcy. To właśnie efekt, który chce osiągnąć haker – proponuje relatywnie niską cenę za zdjęcie blokady, dzięki czemu otrzymuje szybką odpowiedź od przedsiębiorcy – mówi Wojciech Gołębiowski, dyrektor zarządzający Veronym, firmy zapewniającej najnowocześniejsze i kompleksowe chmurowe cyberbezpieczeństwo w modelu subskrypcji usługi.
Według tego eksperta hotele są dosyć łatwym celem dla hakerów. Chodzi tu zarówno o niewystarczające zabezpieczenia oraz konsekwencje utraty wizerunku. Pokoju w hotelu, w którym gości uwięziono, nikt raczej nie wynajmie po raz kolejny.
Narzędzia ochrony są dostępne, kłopotem są niefrasobliwość i brak zarządzania ryzykiem
Coraz więcej hoteli stosuje zaawansowane rozwiązania elektroniczne. Chodzi już nie tylko o elektroniczne karty otwierające drzwi do pokojów czy windę. Coraz częściej drzwi mogą być otwierane smartfonem, przez którego zamawianych jest również wiele usług dodatkowych. Goście hotelowi zazwyczaj łączą się z Internetem poprzez hotelowe wi-fi. Jeśli nie jest ono odpowiednio zabezpieczone, haker będzie miał możliwość wyrządzenia dotkliwych szkód.
Hakerzy włamują się do najmniej zabezpieczonych firm, które chronią się tylko antywirusem, w dodatku jak to czasem bywa nieregularnie aktualizowanym. Takie firmy są łatwym łupem. Skoro przed atakiem nie obroniła się tak duża marka, która z pewnością jakąś ochronę posiadała, to tym bardziej na szkody narażone są mniejsze hotele, także w Polsce. Największym problemem jest ciągle niska świadomość zagrożenia i potencjalnych szkód, jakie hakerzy mogą wyrządzić. Z pewnością jednak wpadka globalnej sieci hoteli, a szczególnie kwota pozwu, da do myślenia wielu osobom zarządzającym takimi obiektami także w Polsce. Do niedawna brakowało skutecznych narzędzi do ochrony, osiągalnych kosztowo dla mniejszych firm, ale to się zmienia. Nowoczesne narzędzia cyberochrony mogą być oferowane na zasadzie abonamentu w modelu CAPEX, tańszym oraz skuteczniejszym niż zatrudnianie specjalistów IT, niewymagającym specjalistycznej wiedzy od załogi hotelu. Ważne, żeby cyberochrona zapewniała nie tylko detekcję ataków, ale przede wszystkim prewencję, musi gwarantować bezpieczeństwo zarówno w warstwie sieci, jak i bezpośrednio na urządzeniu dostępowym użytkownika, dzięki czemu działają dwie wzajemnie uzupełniające się warstwy ochrony. To przekłada się na efekt prewencji zagrożeń w czasie rzeczywistym zanim wystąpią realne szkody w atakowanym systemie – mówi Wojciech Gołębiowski z Veronym.
W najnowszym raporcie AON Global Risk 2017/2018, w którym zebrano opinie przedsiębiorców na temat największych zagrożeń dla ich biznesów, ci z branży hotelarskiej cyberprzestępczość i wirusy umieścili na trzecim miejscu w rankingu najpoważniejszych zagrożeń. Ryzyko szkód wizerunkowych, które prawie zawsze wiążą się i są pochodną cyberataków, przedsiębiorcy umieścili na szczycie listy. Przestępstwa cybernetyczne mogą̨ m.in. powodować́ wyłączanie zasilania czy blokowanie możliwości składania zamówień́ przez klientów; wyciek wrażliwych danych to najbardziej drastyczny scenariusz.
Przedsiębiorcy na świecie w coraz większym stopniu dostrzegają̨ takie prawdopodobieństwo. W Polsce Cyberzagrożenia w krajowej edycji raportu AON znalazły się na dalszym miejscu (19). Z pewnością w miarę ujawniania kolejnych ataków, także na hotele, zagrożenie cyberprzestępczością będzie coraz bardziej realne i niepokojące dla zarządzających firmami i hotelami.
order viagra for sale – viagra ca cost viagra 150mg
order prednisolone online – neurontin pills tadalafil 10mg sale
generic augmentin 375mg – brand cialis 40mg female cialis pill
bactrim 480mg over the counter – sulfamethoxazole usa viagra 50mg generic
purchase cephalexin generic – erythromycin 250mg pills order erythromycin 500mg
buy sildenafil 50mg online – nolvadex 20mg sale ivermectin canada
cost rhinocort – tadalafil canada buy antabuse online
cefuroxime without prescription – cefuroxime 250mg generic buy cialis 20mg for sale
acillin pills – acillin drug tadalafil 40mg canada
amoxil online – amoxicillin online buy vardenafil pills
stromectol for human – buy ivermectin tablets order vardenafil 10mg sale
brand doxycycline 200mg – cialis 5mg tablet purchase cialis generic
cialis coupon cvs – buy tadalafil 40mg online buy generic modafinil
brand prednisone 10mg – buy prednisone 5mg pill order isotretinoin 10mg online
amoxil pills – amoxil 500mg over the counter viagra online buy
prednisolone 10mg uk – buy prednisolone sale viagra 100mg usa
buy lasix 40mg generic – ivermectin 6 mg for people ivermectin 12mg tablet
buy plaquenil pills – order hydroxychloroquine 200mg baricitinib cheap
buy glucophage 1000mg without prescription – order norvasc sale order amlodipine 10mg for sale
lisinopril 10mg over the counter – buy lisinopril 2.5mg pill atenolol 50mg usa
vardenafil 10mg tablet – buy clomid online cheap clomiphene for sale online
purchase ventolin inhalator generic – academic writing buy dapoxetine
synthroid canada – order plaquenil 400mg pills buy hydroxychloroquine 200mg
oral tadalafil 20mg – buy tadalafil pills viagra uk
deltasone 5mg price – purchase orlistat generic order amoxil 500mg
order generic diltiazem 180mg – prednisolone over the counter order gabapentin 800mg online
oral lasix 40mg – oral lasix doxycycline 200mg generic
order cenforce 100mg pill – motilium medication domperidone 10mg generic
https://sildenafilmg.com/ where to buy viagra
sildenafil for men over 50 – sildenafil uk order cialis 20mg online cheap
clomid 2017 clomid infertility
https://zithromaxforsale.shop/# zithromax
price for amoxicillin 875 mg where to buy amoxicillin pharmacy
zithromax drug how to buy zithromax online
https://prednisoneforsale.store/# prednisone without prescription medication
buy modafinil 100mg for sale – order provigil 100mg for sale purchase budesonide for sale
prednisone 54 prednisone 60 mg
order doxycycline without prescription can i buy doxycycline in india
amoxicillin 500mg capsules price amoxil generic
https://clomidforsale.life/# buy generic clomid cheap
clomid 100mg coupon where to get clomid pills
zithromax buy online no prescription zithromax 500 price
cheap isotretinoin – zithromax 500mg cheap tetracycline uk
order cyclobenzaprine pills – buy gloperba without prescription order inderal 10mg online
https://buylasix.icu/# lasix 40 mg
price of tadalafil 20mg tadalafil brand name in india
tadalafil 5mg canada tadalafil 20mg uk
order plavix pill – order metoclopramide pills order metoclopramide generic
https://buylasix.icu/# lasix tablet
https://cipro.best/# ciprofloxacin mail online
cozaar 50mg usa – buy esomeprazole 40mg online cheap promethazine price
diflucan 50mg capsules 150 mg diflucan online
ed meds online canada prescription drugs
https://erectionpills.best/# erectile dysfunction medications
best diflucan price diflucan otc uk
https://diflucan.icu/# diflucan mexico
purchase levaquin for sale – dutasteride sale female cialis pill
natural ed medications erectile dysfunction pills
https://erectionpills.best/# best male enhancement pills
where to buy diflucan pills diflucan usa
buy tadalafil 40mg pills – buy tamsulosin 0.4mg online cheap purchase tamsulosin online
https://cipro.best/# cipro ciprofloxacin
neurontin prescription coupon neurontin pills
neurontin 300 mg tablet purchase neurontin
cheap erectile dysfunction pills erectile dysfunction drug
https://erectionpills.best/# ed remedies
https://erectionpills.best/# best ed pills
the best ed pills erection pills that work
neurontin 50mg tablets buy neurontin online
https://erectionpills.best/# best ed treatment
ondansetron price – simvastatin over the counter valacyclovir 1000mg generic
buy prescription drugs without doctor prescription without a doctor’s prescription
п»їcipro generic ciprofloxacin order online
how much is over the counter diflucan diflucan australia
legal to buy prescription drugs without prescription ambien without a doctor’s prescription
finasteride cheap – order ciprofloxacin pill ciprofloxacin uk
https://edpills.best/# erectile dysfunction pills
men’s ed pills ed pills that work
stromectol 12 mg tablets buy stromectol
clomid coupon buy clomid online canada
buy flagyl 200mg generic – bactrim pills oral cephalexin 125mg
cheap doxycycline doxycycline
https://edpills.best/# erectile dysfunction medications
п»їerectile dysfunction medication the best ed pills
clomid generic clomid for sale
cheap doxycycline buy doxycycline cheap
https://stromectol.life/# stromectol 12 mg tablets
order sildenafil 100mg generic – order sildenafil sale viagra 150mg pills
https://stromectol.life/# ivermectin 500mg
buy stromectol stromectol 3mg tablets
doxycycline without prescription doxycycline for sale
generic clomid for sale clomid
online ed pills ed cures
ed pills comparison – original sildenafil 100mg rezeptfrei sicher kaufen sildenafil kaufen fГјr mГ¤nner
https://edpills.best/# best erection pills
best ed pill online ed medications
cheapest ed pills online ed pills that really work
order deltasone 10mg sale – buy isotretinoin 10mg generic cost prednisolone 20mg
stromectol 12 mg tablets stromectol for humans for sale
stromectol for humans for sale stromectol for humans for sale
stromectol 3 mg tablets price stromectol 12 mg tablets
stromectol stromectol 12 mg tablets
stromectol for humans for sale order stromectol over the counter
neurontin 600mg brand – cheap doxycycline stromectol for human
https://stromectoltrust.com/# stromectol 3mg tablets
stromectol 3mg tablets order stromectol over the counter
https://stromectoltrust.com/# stromectol 3mg tablets
stromectol 3 mg tablets price ivermectin lice treatment
buy prescription drugs without doctor erectyle disfunction
hydroxychloroquine 400mg tablet – order cenforce generic buy cenforce for sale
https://pharmacyizi.com/# natural ed treatment
https://pharmacyizi.com/# ed cures that actually work
https://pharmacyizi.com/# drugs for ed
ed drugs online from canada impotence treatment
remedies for ed ed treatment
https://pharmacyizi.com/# impotence treatment
https://pharmacyizi.com/# erectile dysfunction treatment
order generic baricitinib 2mg – buy baricitinib pill lisinopril 2.5mg pills
https://pharmacyizi.com/# erectile dysfunction medication
https://pharmacyizi.com/# causes of ed
https://pharmacyizi.com/# buy ed pills online
medications online erectile dysfunction treatment
omeprazole brand order levitra medrol 16 mg tablet
https://pharmacyizi.com/# best ed treatment pills
best pill for ed best ed treatments
https://pharmacyizi.com/# canadian drugs
essay helpers order research paper online desloratadine order
https://pharmacyizi.com/# cheapest ed pills
ed treatment ed clinics
priligy 30mg cheap diltiazem cheap zyloprim 100mg us
https://pharmacyizi.com/# canadian pharmacy online
canada pharmacies without script pharmacies near me
Levaquin dapoxetine
https://erectionpills.shop/# ed pill
viagra online order purchase tadalafil sale canadian cialis
canadian online drugstore tadalafil without a doctor’s prescription
canadadrugpharmacy com pharmacy websites
п»їerectile dysfunction medication best ed pill
https://onlinepharmacy.men/# canada pharmacy
online pharmacy canadian pharmacy in canada
order ezetimibe sale domperidone 10mg brand motilium medication
best ed pills non prescription pills for ed
https://canadiandrugs.best/# buy prescription drugs without doctor
https://onlinepharmacy.men/# pharmacy delivery
ed pills that work cheapest ed pills online
https://allpharm.store/# online pharmacy busted
https://canadiandrugs.best/# prescription drugs without doctor approval
buy flexeril oral flexeril order plavix 75mg pills
the canadian drugstore prescription drugs canada buy online
promo code for canadian pharmacy meds mail order pharmacy no prescription
best canadian pharmacy certified canadian pharmacy
https://onlinepharmacy.men/# walgreens online pharmacy
https://erectionpills.shop/# cure ed
order methotrexate 2.5mg pills reglan 20mg oral buy metoclopramide 20mg sale
best pills for ed best ed pills non prescription
Micronase online pharmacy usa
Zerit navarro pharmacy
https://onlinepharmacy.men/# online pharmacy without scripts
https://canadiandrugs.best/# prescription drugs
overnight delivery for viagra purchase deltasone online order deltasone
pet meds without vet prescription prescription drugs online
dog antibiotics without vet prescription canadian drugs
horse stromectol ivermectin stromectol
http://stromectolbestprice.com/# ivermectin dosage dogs
buy generic accutane 40mg order aurogra 50mg pills aurogra order
stromectol adult lice horse stromectol
https://stromectolbestprice.com/# ivermectin virus
ivermectin covid study ivermectin for maggots
sildalis without prescription estradiol 1mg brand purchase losartan for sale
https://stromectolbestprice.com/# ivermectin pill
stromectol covid 19 buy stromectol canada
male ed best male enhancement
https://drugsbestprice.com/# fast ed meds online
cheap ed drugs prescription drugs
nexium for sale purchase cialis pill order cialis 5mg pills
prescription drugs without doctor approval otc ed drugs
canadian online drugs pain meds without written prescription
https://drugsbestprice.com/# male enhancement
tadalafil 10mg usa purchase dutasteride sale avodart brand
ed prescription drugs discount prescription drugs
https://medrxfast.com/# dog antibiotics without vet prescription
buy zantac 300mg for sale buy celebrex 100mg online order tamsulosin pills
https://medrxfast.com/# anti fungal pills without prescription
buy prescription drugs without doctor buy prescription drugs online
how can i order prescription drugs without a doctor best online canadian pharmacy
https://medrxfast.com/# buy prescription drugs from canada
buy ondansetron buy zocor pill finasteride without prescription
online canadian pharmacy buy prescription drugs without doctor
buy prescription drugs from canada cheap prescription drugs without doctor approval
https://medrxfast.com/# prescription drugs online without
pet antibiotics without vet prescription cat antibiotics without pet prescription
discount prescription drugs non prescription erection pills
https://medrxfast.com/# prescription drugs without doctor approval
order diflucan 200mg generic viagra 50mg pills for men sildenafil 50mg drug
https://medrxfast.com/# buy prescription drugs online
pain meds online without doctor prescription canadian drug pharmacy
canadian pharmacy online buy canadian drugs
tadalafil brand cialis 10mg generic viagra 25mg price
tadalafil without a doctor’s prescription non prescription erection pills
ed meds online without doctor prescription discount prescription drugs
buy generic zithromax stromectol over the counter order metformin 1000mg generic
https://medrxfast.com/# canadian drug pharmacy
https://medrxfast.com/# canadian drugs
meds online without doctor prescription buy prescription drugs
order flagyl 400mg without prescription purchase bactrim generic metformin 500mg cheap
buy prescription drugs from india pet antibiotics without vet prescription
pet antibiotics without vet prescription legal to buy prescription drugs without prescription
https://medrxfast.com/# canadian online drugstore
buy cleocin 300mg online nolvadex 20mg usa rhinocort for sale online
comfortis without vet prescription canadian pharmacy
buy prescription drugs online without how to get prescription drugs without doctor
https://medrxfast.com/# buy prescription drugs
https://medrxfast.com/# cheap pet meds without vet prescription
cefuroxime 500mg brand robaxin 500mg cheap buy cialis 10mg pills
buy prescription drugs online tadalafil without a doctor’s prescription
https://medrxfast.com/# non prescription ed drugs
viagra 50mg sale sildenafil drug buy cialis 20mg pill
legal to buy prescription drugs without prescription canadian drugstore online
https://medrxfast.com/# cat antibiotics without pet prescription